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Plan de Protection des Pneus

 

  1. Qu’est-ce que la garantie de protection des pneus ? Liqui Pneus propose une  protection supplémentaire pour les aléas de la route. Cette garantie est proposée  lorsque vous ajoutez des pneus à votre panier et que vous consultez le récapitulatif  de votre commande. 
  2. Quels sont les dommages couverts ? Les dommages dits « Hasard Routier » se  réfèrent à tout dommage rendant le pneu inutilisable, survenant lors de conditions  routières normales. Cela inclut les crevaisons ou les impacts causés par des objets  tels que des clous, des éclats de verre ou des nids-de-poule. 
  3. Durée et couverture de la garantie Cette garantie a une durée de 2 ans ou  jusqu’aux premiers 3/32 d’usure, selon ce qui est atteint en premier. Le prix de la  garantie varie en fonction de la taille et du profil des pneus. Elle couvre les  réparations de pneus jusqu’à 25$. En cas de réparation effectuée ailleurs que chez  Liqui Pneus, une facture sera exigée comme preuve. La garantie couvre jusqu’à un  maximum de 2 remplacements de pneus ou 4 réparations de pneus durant la  période de garantie. La période de garantie commence à partir de la date d’achat  des pneus. 
  4. Conditions de remplacement En cas de remplacement de pneus pour une  défectuosité non réparable, seuls les pneus sont couverts, et non la pose et  l’équilibrage. Un nouveau pneu vous sera chargé puis rembourser lorsque nous  aurons le pneu défectueux en notre possession, le pneu devra être exactement le  même que sur la facture d’achat originale pour que vous soyez remboursé. Si le  pneu couvert est un pneu clouté d’origine, le pneu sera remplacé par un pneu  clouté. Advenant le cas que le pneu ne soit pas clouté d’origine, un remboursement  du cloutage sera effectué jusqu’à un maximum de 15$ par pneu. Si le  remplacement du pneu est fait chez Liqui Pneus, tout le processus de garantie sera  fait en succursale par notre équipe et le client aura simplement à nous appeler pour  nous signaler la défectuosité du pneu. 
  5. Processus de réclamation Pour bénéficier de la garantie, vous devez envoyer une  demande de garantie par courriel, si vous avez besoin d’assistance vous pouvez  nous appeler pour que l’on vous assiste avec la procédure (450-256-1685), comprenant vos informations personnelles, le numéro de facture d’achat chez Liqui  Pneus et des photos du pneu endommagé incluant une photo du problème ou du  défaut, de la bande de roulement, de la marque et de la taille du pneu, ainsi qu’une  photo du DOT mentionnant la date de fabrication du pneu. 
  6. Exclusions de la couverture La garantie ne s’applique pas 

Aux véhicules d’urgence 

Aux véhicules commerciaux 

Aux véhicules ayant subi des dommages en dehors du Canada

Aux véhicules faisant de la course ou tout autres sports automobiles Aux véhicules chaussés de pneus surdimensionner ou sous dimensionner  de plus de 3% par rapport à la taille des pneus d’origine que le fabricant a installé en usine 

Aux pneus ayant plus de 5ans, à partir de leur date de production  mentionné sur le pneu. 

Si les pneus sont installés sur un autre véhicule que celui d’origine  mentionné sur la facture d’achat originale 

Tout dommage cosmétique qui n’affecte pas la sécurité et/ou la structure du  pneu. 

Sur les pneus installés sur un véhicule ayant une suspension rabaissée ou  remontée qui n’est pas d’origine  

Tout dommage causé par un autre facteur qu’un hasard routier, tel que le  vandalisme et/ou le feu 

Aucun remboursement ne sera effectué pour les pertes de profits et/ou  temps causé par un véhicule rendu inopérant à la suite d’un dommage et/ou  réclamation. 

Pour les pneus ayant subis des dommages dû à une conduite dangereuse  et/ou criminelle, exemple : conduite avec facultés affaiblies 

Aux dommages, blessure ou mort causée par l’opération du véhicule, à lui  ou à autrui, que ce soit relié ou non au pneu endommagé. 

Aucun frais supplémentaire, comme l’installation, la main d’œuvre pour le  cloutage, la perte de jouissance, la livraison ou le remorquage, ne sera  remboursé. Le remboursement ne dépassera jamais le coût du pneu indiqué sur  la facture originale. 

  1. Remplacement du pneu Si le pneu éligible est endommagé mais non réparable, un  remplacement sera effectué par le même modèle ou son équivalent, en cas de non disponibilité. L’application de la garantie est toujours plus rapide et efficace lorsque  vous venez réparer ou changer votre pneu chez Liqui Pneus car nous la faisons pour  vous.  
  2. Clause de non-responsabilité 

Liqui Pneus se dégage de toutes responsabilités face aux accidents, incidents,  blessures, décès et autres problématiques du genre pouvant survenir dû aux pneus  achetés à l’entreprise. Liqui Pneus se dégage aussi de toutes responsabilité  d’installation, bonne ou mauvaise, des garages affiliés ou de tout autres garages ou  installateur de pneus et ne peut être tenu responsable de tout problèmes (accidents, incidents, blessures, décès, mutilations, etc.) pouvant survenir, graves ou mineurs, dû à l’installation des pneus, que ce soit sur du matériel, objets ou  personnes physiques et/ou morales. Liqui Pneus se tiendra responsable  uniquement des installations faites dans sa succursale avec ses employés et  équipements uniquement.